Di vr88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli platform kami.
Inilah cara vr88 memastikan data peribadi anda sentiasa berada di tangan yang betul dan diurus dengan bertanggungjawab.
vr88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada anda.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan vr88 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian.
vr88 tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Sebagai ahli vr88, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi kami.
Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada vr88 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami. Komunikasi perkhidmatan penting akan tetap dihantar berdasarkan keperluan operasi.
Nota: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana vr88 ("kami", "platform", "vr88.click") mengumpul dan menguruskan data peribadi ahli ("anda") yang menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan vr88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
vr88 ialah platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan yang besar, dan kami tidak mengambil kepercayaan tersebut dengan mudah.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang berinteraksi dengan platform vr88 – sama ada anda baru melawat laman web kami buat kali pertama, sedang dalam proses pendaftaran, atau sudah menjadi ahli aktif yang menikmati permainan slot, kasino langsung, blackjack, atau pertaruhan sukan bola sepak dan badminton. Dasar ini juga meliputi semua saluran komunikasi kami termasuk e-mel, Live Chat, dan komunikasi melalui media sosial.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan kejelasan maksimum bagi pengguna Malaysia kami. Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang mana-mana aspek dasar ini, pasukan privasi kami sedia membantu.
vr88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual di bawah memberikan gambaran yang jelas tentang kategori data yang terlibat:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat | Wajib |
| Data Kewangan | Akaun e-wallet (TNG, GrabPay), maklumat FPX | Wajib (transaksi) |
| Data Akaun | Nama pengguna, sejarah log masuk, aktiviti permainan | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti | Automatik |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, permainan dimainkan, masa sesi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Apabila relevan |
vr88 tidak meminta atau menyimpan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik. Dalam konteks pencegahan masalah perjudian, kami mungkin mencatat sejarah penggunaan ciri permainan bertanggungjawab anda (seperti had deposit yang anda tetapkan sendiri) – dan ini dilakukan semata-mata untuk melindungi kepentingan anda.
vr88 mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah yang telus dan sah:
Anda memberikan data secara langsung apabila:
Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform vr88, termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web yang digunakan, jenis peranti (komputer, telefon pintar, tablet), sistem operasi, halaman-halaman yang anda lawati dalam platform, permainan yang anda mainkan dan tempoh masa sesi, serta masa dan tarikh lawatan anda.
vr88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Butiran lanjut tentang penggunaan kuki dinyatakan dalam Seksyen 7 dokumen ini.
vr88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik berikut:
vr88 berkomited untuk menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
vr88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Secara tegas, vr88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
vr88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform, termasuk pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX; pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan; pembekal perisian permainan kasino bertauliah; dan syarikat analitik data yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.
Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan vr88 dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
vr88 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkenaan jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
vr88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi setiap ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun vr88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA untuk melindungi akaun anda.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web. Kuki membolehkan laman web mengingati tetapan dan pilihan anda, serta meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform vr88. Untuk maklumat tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar popular (Chrome, Firefox, Safari), sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
vr88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Pengendalian perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data KYC | 5 tahun selepas penamatan akaun | Pematuhan kawal selia |
| Log Teknikal & IP | 90 hari | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan | Komunikasi pemasaran |
Sebagai ahli vr88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang bayaran:
Platform vr88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami dengan sedar tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di vr88 digalakkan menghubungi kami dengan segera.
vr88 mempunyai proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Kami juga menerima laporan daripada ibu bapa atau penjaga tentang penggunaan platform yang tidak dibenarkan dan akan bertindak balas dengan segera terhadap setiap laporan yang diterima.
vr88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang terpakai, atau ciri-ciri platform baharu yang diperkenalkan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui salah satu atau lebih kaedah berikut: notifikasi dalam platform vr88 semasa anda log masuk, e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, atau notis yang menonjol di halaman utama laman web kami.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform vr88 selepas perubahan dasar berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi pasukan privasi vr88 melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman data atau akses data penuh, sila sediakan salinan dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan identiti.
Pasukan sokongan vr88 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami hak privasi dan polisi perlindungan data kami. Hubungi kami pada bila-bila masa.
vr88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak privasi ini tanpa bayaran tambahan.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada had undang-undang.
Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Data peribadi anda dilindungi dengan teknologi keselamatan terbaik. Daftar akaun percuma dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan di Malaysia.
18+ sahaja | Bermain dengan bertanggungjawab | Data anda selamat bersama vr88